近来，中国顾客协会发布2022年全国消协安排受理投诉状况剖析，产品房消费范畴依然是投诉的“重灾区”，质量存在瑕疵、强行交房、绑缚出售等“老毛病”依然存在。某些当地在新房出售过程中还存在样板房与实践交给房“货不对板”，乃至用缩小版道具假充家具，不少顾客都吃过“哑巴亏”。

　　现在，精装房正成为新房出售趋势。但一起，为了到达促销意图，开发商耍“小聪明”夸张样板间作用招引顾客歪风渐起。比方，有的经过掉包家具原料提高样板间质感，有的使用灯火营建空间感但却献身了实用性，更过火的不吝冒着违法危险虚拟样板间的面积和高度，搞虚伪宣扬。

　　因为产品房生意触及环节多、专业性强，顾客天然处于弱势位置。在实践操作中，某些开发商会“掌握分寸”，在不构成实质性违约的条件下忽悠顾客。购房者则面临着维权本钱高的实践困境。即使维权成功，开发商也仅仅偿还本该归于购房者的利益，总账算下来受伤的仍是顾客。要想彻底治愈产品房出售范畴的“恶疾”，至少要从两方面下手。

　　一方面，要加大产品房出售的违法本钱，对损害顾客权益的行为构成震撼。当时，我国现行法令有关产品房生意合同纠纷的最新司法解释中并没有赏罚性补偿的直接适用，而在实践判例中，考虑到高额购房款等归纳要素，也鲜有支撑产品房诈骗的赏罚性补偿。但近年来，法令界、学界对引进赏罚性补偿的呼声颇高，其间一个重要的原因就在于产品房不是普通产品，而是最根底的民生。购房往往是一个家庭最重要的一笔消费，侵权并不仅仅侵犯了公民的财产权，更关乎民生福祉和社会公正。因而，在购房范畴即使不适用“假一赔三”“假一赔十”等传统赏罚性规范，但对情节严重的产品房出售诈骗也能够考虑引进相关赏罚性补偿机制，探究与购房款相适应的赏罚份额，让不法开发商感到疼。

　　另一方面，要进一步完善相关方针，加强监管力度，保证顾客知情权，从本源上防止信息不对称。现在，一些当地已在监管范畴进行了相关探究，不少当地触类旁通、量体裁衣推出了卓有成效的规范方针，取得了不错作用。例如，江苏南通推出样板房管理办法，明确规则了样板房不得添加交给规范以外的其他装饰和安置，与实体交给规范不一致的样板房不得展现；浙江宁波规则全装饰交给的住所楼盘，假如检验时三分之一及以上购房人对检验定论不认可，楼盘就不能经过检验，开发商有必要整改到位并被认可后才干经过检验；安徽则推出了房地产开发企业信用的“红黑名单”，让诚信者得甜头，让失期者吃苦头。

　　总归，产品房顾客权力需求更大力度的保护、更科学的方针歪斜。只要尽力保护产品房顾客的合法权力，才干建立起顾客对产品房市场的决心，更好促进房地产业健康发展。（经济日报 李景）

　　某些当地在新房出售过程中还存在样板房与实践交给房“货不对板”，乃至用缩小版道具假充家具，不少顾客都吃过“哑巴亏”。

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