近年我国十分重视工业互联网开展。习指出“加快建造以5G网络、全国一体化数据中心系统、国家工业互联网等为抓手的……智能化综合性数字信息基础设施”；国务院《“十四五”数字经济开展规划》要求“推动工业互联网融通使用”；商务部等三部委《“十四五”电子商务开展规划》提出“培养工业互联网新形式新业态”；国家开展革新委和中心网信办“以工业互联网途径、公共性服务途径等作为工业数字化的首要载体”，把“构建多层联动的工业互联网途径”作为推动“上云用数赋智”举动的首要方向；山东和云南等当地省市活跃评选工业互联网演示项目。

　　工业互联网已成为我国推动数字化转型、加快高质量开展的有力抓手。咱们不由要问，工业互联网从何而来，因何而生？它究竟何意，又终归何处？

　　1994年4月20日，我国全功用接入世界互联网。二十年后的2014年，我国知网初次呈现以“工业互联网”为标题的论文，忽然迎来了关于工业互联网和工业互联网化的第一次热议，就像有什么东西在那个时刻一会儿成熟了相同。邬贺铨、高新民、田溯宁、张近东、完世伟等学者和企业家高呼：“工业互联网年代正在到来！”同年，我国初次呈现以工业互联网为主题的大会——2014年我国（深圳）IT首领峰会，主题是“IT新价值与工业互联网”；12月我国互联网协会在上海举行首届我国工业互联网高峰论坛。

　　1998年信息工业部建立，搜狐、新浪、腾讯、3721、联众等最早一批互联网公司创建，我国迎来了互联网工业鼓起之年。二十年后的2018年，工业互联网快速鼓起，工业化脚步加快——我国联通全年新建立9家工业互联网公司，华为企业事务年收入初次打破100亿美元，腾讯提出“扎根消费互联网，拥抱工业互联网”的新战略，慧聪、卓尔智联、生意宝、国联股份欧冶云商等B2B的佼佼者也于2018年前后开端高举工业互联网大旗。人们以为：“互联网的主战场正在从上半场的消费互联网向下半场的工业互联网方向开展。”

　　我国接入世界互联网二十年后，工业互联网术语初次提出；互联网工业鼓起二十年后，工业互联网亦快速鼓起。工业互联网是我国互联网的二十弱冠。互联网、大数据、人工智能和传统工业开端深度交融，助力实体经济数字化转型成为开展主题。

　　工业互联网是我国原生词汇，英语可翻译为“Industrial Internet”。咱们需求留意，中文原生的“工业互联网”和英语根源的“Industrial Internet”不尽相同。“Industrial Internet”是由美国通用电气（GE）在2012年发布的白皮书中初次提出，2014年GE联合AT＆T、思科、IBM和英特尔组建了“Industrial Internet Consortium”，术语“Industrial Internet”敏捷盛行开来。工业和工业在中文语义中有严厉区别，而在英文中是同一个词“industry”。我国学者把GE提出的“Industrial Internet”翻译成“工业互联网”，把本乡原生的“工业互联网”翻译成“Industrial Internet”。所以，搞清原生词汇和翻译词汇十分必要。

　　在国内，工业互联网和消费互联网是一对形影相随的术语，2014年初次提出时便是这样。人们给出浅显解说，消费互联网是To C的，工业互联网是To B的（广义的B，包含企业、校园、医院、政府机关等安排，下同）。在这种情况下，人们自然而然地以为两者是并排或平行联系。也有以为是包含与被包含联系，任刚指出（2019）：“消费互联网是工业互联网的一个子集，工业互联网包含前端的C和后端的B。”咱们需求清晰，工业互联网和消费互联网所要表达的是其面向的首要方面或要害客户，两者边界并非爱憎分明、非此即彼。与其把它们看作并排或包含联系，不如是递进联系（田杰棠、闫德利，2020），即它们是互联网在不同开展阶段的首要表现形式。

　　在1990年代中后期开端的第一次热潮中，数字技能首要在消费范畴进入大规划商业化使用，门户网站、交际网络、电子商务、网络视频、在线游戏等首要商业形式的终端用户简直都是顾客，这一阶段因而被称作“消费互联网阶段”——首要处理网民需求。跟着“互联网＋”的纵深推动，消费侧的立异不断开展，一起数字技能加快与农业、工业、修建业和服务业深度交融，面向不同职业的互联网处理方案同行扩展，咱们进入了工业互联网新阶段。

　　简而言之，工业互联网是为工业主体供给互联网相关技能服务的经济形状，To B是其必要条件。咱们以为，工业互联网是以企事业单位为首要用户、以出产经营活动为要害内容、以进步功率和优化装备为中心主题的互联网使用和立异，它是数字经济深化开展的高级阶段，也是传统工业转型晋级的必定要求。

　　工业互联网是通向未来的要害路途（汤道生，2020），具有衔接类型多样、职业使用广泛、流程再造深度等特色，日益成为经济增加的重要驱动力，在进步现有工业劳动出产率、培养新商场和工业新增加点、完成包容性增加和可持续开展中发挥着重要作用。世界各国纷繁把开展工业互联网作为刻画国家未来竞争力的重要手法。

　　咱们需求留意，工业互联网不是一般意义上的“风口”，它不可以旗开得胜，也不会转瞬即逝。而是一个趋势，一份据守，是衔接，是激活，是重塑。正如汤道生所言（2022）：“工业互联网不是一个短期的风口，是一次长时刻的、实质性的工业革新”，“工业数字化是按部就班的进程，没有一招取胜，工业互联网期望经过激活出产、激活安排、激活用户，助力各行各业完成降本增效和立异开展”。

　　工业互联网首要供给企业服务。每个企业所在的职业、规划和开展阶段不同，面对的痛点和需求也不相同，这导致企业服务的多样性和复杂性，人们难以就工业互联网的类型进行数学公式般的严厉区分和精确描绘。从工业实践来看，工业互联网服务商首要有云基础设施服务、企业级SaaS和B2B买卖途径三类。就规划来看，微软（Azure、Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform、LinkedIn）、亚马逊AWS、Adobe和Salesforce是全球工业互联网的领导者。而在许多细分职业、事务范畴和区域商场，都有若干专精特新的“小巨子”，呈现出百家争鸣的开展局势。

　　云基础设施服务（Cloud Infrastructure Services），首要包含IaaS（基础设施即服务）、PaaS（途径即服务）和保管私有云服务。依据Canalys界说，云基础设施服务是指在专用保管私有基础设施或同享公共基础设施上供给的IaaS和PaaS服务，并不直接包含SaaS开销，但包含保管和运营其基础设施服务所发生的收入。2021年全球云基础设施服务开销额增加35%，到达1917亿美元；我国增加45%，到达274亿美元，占全球14.3%的比例（来历：Canalys）。

　　云基础设施服务的典型特征是投资规划大、商场集中度高，首要由少量几家大型科技公司供给。IBM原总裁托马斯·沃森有个闻名结论（1943）：“全球商场或许只需求五台核算机。”它被《PC World》杂志（2008）评为有史以来最糟糕的七个技能猜测之一，很长时刻被当作笑话。然依如今之情况，该预言好像要成为实际。当然，咱们所说的“五台核算机”不是沃森口中的大型机，而是大型云核算中心。依据Synergy Research Group 数据，最大的7家厂商（AWS、Azure、谷歌云、阿里云、IBM、Salesforce和腾讯云）共占全球云基础设施服务商场80%的比例，其间前三家占64%（Q4 2021）；在我国，依据Canalys数据，阿里云、华为云、腾讯云和百度智能云四家厂商占80%的比例（2021）。

　　咱们不难发现，To C事务是孕育云基础设施服务并使之强壮的膏壤。乃至可以说消费互联网是云核算之母——云核算的先河是由消费互联网公司亚马逊和Google一起创始。2006年，亚马逊推出简略存储服务S3和弹性核算云EC2，AWS诞生；同年Google在业界初次提出云核算的概念，并于两年后推出了自己的云服务。阿里云、腾讯云、天翼云、百度智能云和京东云均诞生于丰厚的To C实践，微软、IBM和华为也有（或曾有）重要的顾客事务。它们依据多年服务顾客的经历和洞悉，把堆集的才能成功转化成服务B端的优势，然后推动了云基础设施服务的开展。正如汤道生所言（2018）：“工业互联网不仅仅是To B、To G的，归根到底也是To C的。”

　　企业级SaaS（B2B SaaS）是企事业单位付费订阅的云化软件，具有标准化产品、多租户架构、订阅制付费和企事业用户等四个基本要素。SaaS事务的毛利率高，增加快度快。依据BVP纳斯达克新式云指数（2022），76家SaaS企业的均匀毛利率高达71.1%，均匀收入增加率高达41.5%。即SaaS的本钱赢利“三七开”——三分本钱，七分赢利；收入规划以摩尔定律的速度增加，每两年翻一番。

　　SaaS是典型的长尾商场，细分范畴多且涣散，厂商杂且各有所长。依据IDC数据，2020年五大SaaS使用程序厂商算计占30.5%的比例，商场集中度低；Salesforce和微软是双龙头，仅各占9%上下的比例。

　　企业级SaaS可分为通用型和笔直型两类。通用类SaaS，又称为功用型SaaS，它一起为多个职业供给特定事务功用的SaaS服务，如ERP、CRM、HRM、财政、IM等。其典型特征是“多个职业，特定功用”，厂商需求具有特定事务功用的高度笼统才能。通用类SaaS的开展可谓灿若星河。市值（7月13日，下同）超越100亿美元的厂商有30家左右，它们多创建于本世纪第一个十年。其间，Adobe和Salesforce是两家最大厂商，市值别离为1757亿和1655亿美元，比较挨近于全球第二大软件厂商甲骨文，远超传统软件巨子SAP和IBM。还有Intuit和ServiceNow两家企业的市值超越（或比较挨近）1000亿美元，它们别离以财会和ITSM见长。

　　笔直类SaaS，又称为职业类SaaS，它专心于某个笔直细分职业，供给靠近事务场景的服务，如零售、餐饮、修建、轿车、家用等。其典型特征是“特定职业，多个功用”，厂商需求深耕职业Know-How。它以加拿大电商SaaS Shopify和美国生命科学SaaSVeevaSystems为龙头，市值别离超越400亿美元和300亿美元。

　　我国企业软件商场起步晚，人们为常识和软件付费的志愿不高，SaaS的普及率有待进步，彻底SaaS公司比较缺少。但我国开展SaaS的优势十分杰出，有着超大规划的商场，1.5亿户商场主体构成丰厚的使用场景和强壮的事务需求，软件和科技人才许多拔尖。近年我国SaaS化进程显着提速。2020年公有云SaaS增速高达43.1%（来历：信通院），是全球的2.2倍（19.5%，IDC）。依据Bessemer数据，我国直到2014年才诞生第一家年度经常性收入（ARR）到达1亿人民币的公司，到2021年已有超越42家，速度十分惊人。

　　B2B买卖途径（也即B2B电商途径），是一种订单驱动形式，以达到企业间产品或服务的买卖为中心的服务途径。这类服务在我国呈现时刻较早，开端形状是职业信息资讯网站。依据买卖品类的丰厚度，B2B买卖途径分为综合类和笔直类。如下表所示。

　　表：我国代表性的B2B买卖途径 来历：腾讯研究院依据揭露信息收拾，到2022年7月13日。

　　（1）综合类，掩盖多个不同品类的买卖服务。例如我国的阿里巴巴世界站、1688、慧聪网、生意宝、敦煌网，美国的Liquidity Services，韩国的EC Plaza，印度的IndiaMART，沙特阿拉伯的TradeKey等。许多B2C电商途径也推出了B2B服务，例如Amazon Business、京东企业购等。

　　（2）笔直类，即专心于特定细分范畴的B2B电商途径。老树新枝的W.W. Grainger（固安捷）是典型代表，公司建立于1927年，专心于MRO（保护、修理和运转）用品和工业产品范畴，1996年开端进入电商途径，现在已成功转型B2B电商途径，市值超越200亿美元。在我国，晨光文具是成功转型的代表，其打造的B2B直销途径科力普对公司收入的贡献度已达44%（2021）。代表企业还有农产品范畴的美菜网中农网，钢铁范畴的欧冶云商、找钢网我的钢铁网，塑化工业的塑米信息，纺织品范畴的百布，工业品范畴的京东工业品震坤行。再如，国联股份旗下有涂多多卫多多、玻多多、纸多多、肥多多、粮油多多等笔直途径，别离为涂料化工、卫生用品、玻璃、造纸、化肥、粮油等工业上下游供给买卖服务。

　　[1]马化腾.推动上“云”用“数” 建造工业互联网.人民日报，2020年5月7日

　　[2]马化腾.关于加快拟定工业互联网国家战略 强壮数字经济的主张.人大代表方案主张，2020年5月

　　[3]秦朔主编、戚德志著.从衔接到激活：数字化与我国工业新循环.北京：中信出版社，2022年1月

　　[4]田杰棠、闫德利. 新基建和工业互联网：疫情后数字经济加快的“路与车”.山东大学学报（哲学社会科学版），2020年第3期

　　[5]闫德利、吴绪亮.工业互联网（数字经济“路油车”系列丛书）.北京：电子工业出版社，2020年10月

　　[6]闫德利. B2B SaaS：两种类型、三类厂商、四大要素、五个特征. 腾讯研究院微信大众号，2022-05-30

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